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도대체 아무 반응도 없는 청중… 그들을 사로잡으려면?

애써 준비한 내용을 열심히 말하고 있는데, 청중은 영 반응이 없다고요? 벽에다 대고 말하고 있는 느낌! 그 무안한 순간을 피하려면, 청중을 연설에 끌어들여야 합니다. 마치 청중을 끌어들여 그들과 대화하는 듯한 연설, 어떻게 할 수 있을까요?

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