4차 산업혁명이 바꿔놓은 소비자의 새로운 구매방식과 기업의 새로운 마케팅전략을 이해하고, 기업이 준비해야 하는 새로운 마케팅 툴과 전략에 대해 알아보는 첫 번째 시간입니다.

4차 산업혁명이 바꿔놓은 소비자의 새로운 구매방식과 기업의 새로운 마케팅전략을 이해하고, 기업이 준비해야 하는 새로운 마케팅 툴과 전략에 대해 알아보는 세 번째 시간입니다.

4차 산업혁명이 바꿔놓은 소비자의 새로운 구매방식과 기업의 새로운 마케팅전략을 이해하고, 기업이 준비해야 하는 새로운 마케팅 툴과 전략에 대해 알아보는 두 번째 시간입니다.

이제는 관계 경쟁의 시대! 비싼 돈을 들여 고객관리시스템을 만드는 것보다 더 중요한 것은 고객과 제대로 관계를 맺는 것입니다. 고객관계관리는 더 이상 서비스업만의 이야기가 아닙니다. 우리 기업의 고객 관계 수준을 점검하고 고객을 사로 잡을 방안에 대해 알아보는 네 번째 시간입니다.

아무리 그럴싸해 보이는 광고라도 고객이 움직이지 않으면 무용지물입니다. 좋은 광고란 결국 고객이 물건을 사게 만드는 ‘팔리는 광고’입니다. 팔리는 광고란 무엇이며, 어떻게 하면 적은 돈으로도 이러한 광고를 만들 수 있는지에 대해 알려드립니다.

통찰의 힘, 어떻게 키울 수 있을까? 통찰이란, 바로 문제를 다시 볼 수 있는 새로운 시각, 사람들의 숨겨진 진실을 찾아내는 힘입니다. 즉 사람들이 말로 표현하지는 않았지만 속에 감추고 있는 감정이나 욕망을 찾아내야 하는 겁니다. 이번 강의에서는 통찰이 무엇이며, 어떻게 하면 통찰하는 습관을 몸에 배게 할 수 있는지에 대해 알려드립니다

이제는 관계 경쟁의 시대! 비싼 돈을 들여 고객관리시스템을 만드는 것보다 더 중요한 것은 고객과 제대로 관계를 맺는 것입니다. 고객관계관리는 더 이상 서비스업만의 이야기가 아닙니다. 우리 기업의 고객 관계 수준을 점검하고 고객을 사로 잡을 방안에 대해 알아보는 첫 번째 시간입니다.

4차 산업혁명이 바꿔놓은 소비자의 새로운 구매방식과 기업의 새로운 마케팅전략을 이해하고, 기업이 준비해야 하는 새로운 마케팅 툴과 전략에 대해 알아보는 네 번째 시간입니다.

이제는 관계 경쟁의 시대! 비싼 돈을 들여 고객관리시스템을 만드는 것보다 더 중요한 것은 고객과 제대로 관계를 맺는 것입니다. 고객관계관리는 더 이상 서비스업만의 이야기가 아닙니다. 우리 기업의 고객 관계 수준을 점검하고 고객을 사로 잡을 방안에 대해 알아보는 두 번째 시간입니다.