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한 줄 소개글 ▼

리더는 분명 격려를 했는데 듣는 부하는 더 우울하다? 이유가 뭘까?

만일 부하 직원 중 누군가가 힘든 일을 겪었다면 리더는 무언가 격려의 말을 던져 주어야 할 텐데요. 그런데 분명 신경 써서 다정하게 격려를 했음에도 불구하고 부하 직원의 표정이 더 나빠지는 경우가 있습니다. 도대체 왜 이러는 걸까요?

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