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말 많고 탈 많은 프랜차이즈 갑을관계? 미국의 얌브랜드를 벤치마킹하라! (얌브랜드, 펩시코)

요즘 이슈가 되고 있는 문제의 갑을관계! 프랜차이즈 사업을 하는 많은 기업들이 이 논란의 중심에 서게 됐는데요. 본사와 가맹지점의 관계 속에서 언제 어떤 이슈가 화살이 돼 날아올지 몰라 다들 두려움에 떨고 있죠. 그런데 여기 아주 모범이 될 만한 기업이 있습니다. 전세계에 3만 8천개가 넘는 지점을 두고도 이제껏 별탈 없이 승승장구하고 있는 기업, 바로 미국의 ‘얌브랜드’인데요. 대체 이들의 비결은 뭘까요?

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